(редакция от 01.12.2023)
Войтишко Роман Алексеевич, зарегистрированый в ФНС в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 №422-ФЗ (дата регистрации 20.04.2021) ИНН: 502418621219, именуемый в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и пользователь сети Интернет, именуемый в дальнейшем «Покупатель» или «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее – «Договор»).
Договор, в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц, пользователей сети Интернет.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Покупателем своего согласия с условиями Договора или осуществление им авансового платежа, или при регистрации на Сайте или при начале использования Покупателем любого Произведения и/или пользования Покупателем любыми услугами Продавца на условиях Договора. Совершение любого из указанных действий означает также принятие Покупателем условий обработки персональных данных в соответствии с п.10 Договора.
1. Термины, используемые в Договоре
1.1. Покупатель (Пользователь) – пользователь сети Интернет, принявший условия Договора и/или зарегистрировавшийся на Сайте Продавца и/или осуществивший авансовый платеж за скачивание Произведений и/или скачавший Произведение и/или начавший пользоваться любыми услугами Продавца.
1.2. Произведения (Контент) – тексты электронных книг, электронных пособий в любых форматах, видеозаписи либо аудиозаписи (фонограммы) (включая обложки, иллюстрации, пр.), представленные в электронном виде в сети Интернет в различных форматах, размещенные на Сайте Продавца, доступные Пользователям посредством Сайта Продавца.
1.3. Каталог – совокупность Произведений.
1.4. Сайт Продавца (Сайт) – информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу и администрируемый Продавцом, расположенный на домене Наставник и всех его поддоменах в доменной зоне .онлайн .
1.5. Скачивание – запись (копирование) Покупателем Произведений на свой компьютер, смартфон или иное устройство.
1.6. Биллинг – система учета платежей.
1.7. Учетная запись пользователя – Аутентификационные и Личные данные пользователя, хранящиеся на серверах Сайта Продавца. Учетная запись создается в результате прохождения пользователем процедуры регистрации и может потребоваться для того, чтобы воспользоваться некоторыми возможностями или отдельными функциями Сайта.
1.8. Логин и Пароль – два уникальных набора символов, идентифицирующих Покупателя, позволяющих Покупателю осуществлять доступ к Контенту.
1.9. Личный кабинет – личная страница Покупателя на Сайте Продавца, где Покупатель может хранить информацию о себе, хранить Пользовательский Контент, настраивать отображение, задавать параметры, видеть свой статус, состояние Биллинга, и т.п.Личный кабинет привязан к Учетной записи, доступ к нему закрыт Логином и Паролем.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на условиях Договора использовать в личных целях Произведения, представленные в Каталоге; Продавец может предоставлять Пользователю иные услуги на условиях Договора и/или Приложений к Договору.
3. Обязанности сторон
3.1. Права и обязанности Продавца:
3.1.1. Предоставлять Покупателю Произведения для скачивания и/или иного использования в соответствии с Договором не позднее 24 часов с момента подтверждения Биллингом произведенной оплаты и/или идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа и/или лица, имеющего право получения Произведения.
3.1.2. Не разглашать третьим лицам Логин и Пароль, адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при регистрации.
3.1.3. Предоставлять Покупателю возможность хранения на серверах Сайта Продавца копий Произведений, оплаченных Покупателем.
3.1.4. Продавец вправе время от времени вносить изменения и/или дополнения в Договор и/или Приложения к Договору.Такие изменения и/или дополнения вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с момента их размещения на Сайте Продавца.
3.2. Права и обязанности Покупателя:
3.2.1. Зарегистрироваться на Сайте Продавца, установить Логин и Пароль, уникальность которых подтвeрждаeтся Продавцом.Также Пользователь может пройти процедуру автоматической регистрации по факту оплаты и/или при начале использования Произведений и/или начале пользования любыми услугами Продавца, получить сгенерированный системой логин и пароль и сохранить их в надежном месте. При этом Покупатель должен строго и неукоснительно следовать указаниям Продавца о порядке регистрации, размещенном на Сайте Продавца.
3.2.2. Производить оплату согласно п.4 Договора и самостоятельно отслеживать автоматическое списание денежных средств за автоматическое продление доступа.
3.2.3. Получать выбранные Произведения при условии оплаты этих Произведений самим Покупателем и/или оплаты этих Произведений иным Пользователем в пользу этого Покупателя и/или на иных условиях, предложенных Продавцом.
3.2.4. Обеспечивать конфиденциальность Логина и Пароля, сообщенного при регистрации.
3.2.5. Использовать предоставленные Продавцом в соответствии с Договором Произведения в личных целях по своему усмотрению: скачивать, знакомиться с текстом (видеозаписью, аудиозаписью), читать (просматривать, прослушивать) как целиком, так отдельные фрагменты, и т.п. Покупатель имеет право размещать копии Произведений на любом персональном устройстве, которое ему принадлежит. Покупатель также имеет право конвертировать скачанные файлы Произведений в любые удобные ему форматы (такие, как epub, html, txt, rtf, pdf, BBEb, mp3 и пр.), если такая конвертация требуется для чтения, просмотра или прослушивания Произведений Покупателем.
3.2.6. Удалить аккаунт на Сайте и в Приложениях Продавца и связанные с ним персональные данные без неоправданной задержки. Чтобы воспользоваться данным правом, необходимо обратиться c соответствующим запросом по электронной почте info@nastavnik.onl или по другим контактам, указанным в Оферте.
3.2.7. Покупателю запрещается:
— передавать либо рассылать Произведения третьим лицам как полностью, так и частично;
— сообщать публично Произведения по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение и проч;
— воспроизводить Произведения, то есть изготавливать экземпляры Произведений или их частей в любой материальной форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения;
— доводить Произведения до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать Произведения на любых веб-сайтах, в мобильных приложениях и иных ресурсах;
— переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать тексты (видеозаписи, аудиозаписи) Произведений;
— использовать Произведения каким-либо иным способом, кроме указанных в п.3.2.5.Договора;
— осуществлять любые иные действия в отношении использования Произведений, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных;
— взламывать (осуществлять попытки взлома) DRM (технических средств защиты от несанкционированного использования Произведений) либо каким-либо иным способом осуществлять (пытаться осуществить) доступ к Произведениям, кроме тех способов, которые прямо указаны в Договоре;
— осуществлять (пытаться осуществить) любые действия (равно как и допускать бездействие), направленные на проникновение, вмешательство и т.п.в систему Сайта и/или программного обеспечения Продавца, либо что-либо иное способствующее или допускающее какие-либо сбои, неполадки и т.п., либо иным образом препятствующее нормальному функционированию Сайта, либо каким-либо иным способом причиняющее (могущее причинить) вред Продавцу и/или третьим лицам;
3.2.7.1. Пользователь подтверждает и гарантирует, что своим Личным кабинетом и Учетной записью он всегда пользуется самостоятельно и единолично, не передавая никаким третьим лицам. При наличии у Продавца оснований полагать, что определенный Пользователь допускает нарушения данного обязательства, Продавец вправе по своему усмотрению приостановить/прекратить действие настоящего Договора в отношении такого нарушившего Пользователя.
Несоблюдение требований п.3.2.7.Договора является нарушением законодательства (в том числе соответствующих норм о защите интеллектуальных прав, о защите компьютерной информации и др.) и влечет юридическую ответственность (гражданско-правовую, административную, уголовную) в соответствии с законом!
3.2.8. Вся информация, размещенная на Сайтах Продавца и/или в Мобильных приложениях о порядке пользования Каталогом, оплаты Произведений и прочих особенностях исполнения Договора, является неотъемлемой частью Договора и обязательна к исполнению Покупателем.
3.2.9. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: info@nastavnik.onl
4. Условия оплаты
4.1. Покупатель производит авансовый платеж в рублях на условиях, указанных на Сайте Продавца.Цена каждого Произведения включает в себя также стоимость услуг Продавца по предоставлению Покупателю возможности хранения на серверах Сайта Продавца копии такого Произведения, предназначенного для скачивания Покупателем после произведенной оплаты.
4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять действующие цены путем размещения соответствующей информации на Сайтах Продавца. Любое изменение цен не касается уже оплаченных Произведений.
4.3. Покупатель имеет возможность использовать банковскую карту для оплаты в своей учетной записи.
4.3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
4.3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
4.3.3. Чтобы избежать неправомерного использования банковских карт при оплате Товара, Продавец проверяет Заказы, предоплаченные банковской картой. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя предъявления документа, удостоверяющего личность.
4.3.4. Продавец вправе предоставлять скидки и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом и указываются на Сайте.
4.4. Покупатель имеет возможность использовать банковский перевод для оплаты в своей учетной записи.
4.5. Пользователь вправе производить оплаты за Произведения в пользу указанного им третьего лица (бенефициара).В этом случае, если такой бенефициар воспользуется своим правом и приобретет оплаченные этим Пользователем Произведения, он (бенефициар) становится Покупателем, полностью принявшим условия настоящего Договора, а тот Пользователь, который произвел оплату в пользу этого бенефициара, теряет все права на использование этих оплаченных Произведений.
4.6. Покупатель согласен получать чек в момент расчёта.
5. Ответственность сторон. Ограничение ответственности Продавца
5.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Каталога.
5.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами Логина и Пароля.
5.3. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.
5.4. Покупатель полностью несет ответственность за любые нарушения законодательства (в том числе, но не ограничиваясь, указанные в п.3.2.6.).
5.5. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Каталога.
5.6. Продавец нe нeсeт отвeтствeнности за качество доступа к Каталогу через сеть Интернет.
5.7. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за использование третьими лицами Логина и Пароля.
5.8. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
5.9. Сайт Продавца и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт и/или сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования (в т.ч.и для размещения/хранения Пользовательского Контента).
5.10. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом и/или сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т.п.
5.11. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта, Мобильных приложений и/или сопутствующих сервисов.
5.12. Продавец не несет ответственности перед Покупателем, если Покупателю по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, литературно-художественная ценность и т.п.приобретенного им Произведения надлежащего качества, то есть при отсутствии у Покупателя технических затруднений при закачивании такого Произведения на свое устройство и/или просмотре/чтении/прослушивании такого Произведения на своем устройстве, при условии, что это устройство технически исправно и по своим параметрам соответствует требованиям к размещению подобных файлов.
5.13. Продавец не несет ответственность, если Покупатель, оплативший и получивший доступ к Каталогу, не воспользовался предоставленным ему доступом, в течение предоставленного ему срока.
6. Срок действия Договора
6.1. Договор вступает в силу с момента принятия его Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8. Прочие условия
8.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии.
8.2. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
8.3. Правила возврата и возмещения являются неотъемлемой частью Договора. Ознакомиться с ними можно здесь.
8.4. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9. Разрешение споров
9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка.Срок рассмотрения Продавцом претензии – 7 (семь) календарных дней с момента ее получения от Покупателя.
9.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).
10.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе в футере Сайта и доступна на Сайте по адресу: Наставник.Онлайн/privacy.
10.4. Совершая акцепт в порядке, указанном в настоящем Договоре и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт является подтверждением факта получения Продавцом согласия.
10.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
10.6. В целях улучшения качества обслуживания Продавец может осуществлять запись телефонных разговоров. Продавец предотвращает попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и не передает такую информацию третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к Продавцу.
10.7. Уведомление об обработке персональных данных
10.7.1. Персональные данные Покупателя, которые могут обрабатываться Продавцом: логин; информация из социальных сетей (VK ID; Одноклассники; Яндекс; Google; Mail.ru; Twitter;Сбербанк ID; Facebook); номер телефона; фотография; имя, фамилия; дата рождения; информация, указанная в поле «о себе»; никнейм (псевдоним); фотография; информация об ограничении взрослого контента; история операций; информация о способах оплаты; информация о бонусной карте; информация о предпочтениях в рассылках; адрес электронной почты; пользовательские данные; сведения о книгах (купленные; просмотренные; отложенные); содержимое корзины; сведения об акциях.
10.7.2. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
10.7.3. Продавец может использовать персональные данные Покупателя для его идентификации, исполнения условий настоящего Договора; для регистрации и/или авторизации, уточнения данных платежа, предоставления персонализированных сервисов, обратной связи с Покупателем, обработки заявок и запросов, выполнения статистических исследований и улучшения качества услуг, оказываемых Покупателю.
10.7.4. Следующие третьи лица обрабатывают предоставленные персональные данные Покупателя по поручению Продавца:
ООО «Яндекс» (119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), ООО «Петербургский Колл-Центр» (г. Санкт-Петербург, ул. Веденева, д.12 корп.1), ЗАО «Дэйта Форс АЙ-Пи» (г. Москва, пер.Самотёчный 3-Й, д.11, стр.1, пом.3); , ООО «Майндбокс» (г. Москва, ул. Правды, д.26, этаж 12, помещение ХХХ) ООО «Евроколл Псков» (Россия,г. Псков, ул. Советская, д. 20, ПОМЕЩ. 1008); ООО «Эдди Сервис»(Россия, город Москва, улица Касимовская, дом З).
10.7.5. Персональные данные Покупателя обрабатываются в течение действия настоящего Договора, если иное не предусмотрено законодательством.
10.7.6. С Политикой Продавца в отношении обработки персональных данных можно ознакомиться здесь.
10.7.7. Покупатель даёт согласие на получение информации рекламного характера о продуктах Продавца посредством телефонной связи, в том числе с помощью SMS-рассылки, рассылки на адрес электронной почты или с помощью других средств связи.
11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
Продавец: Войтишко Роман Алексеевич ИНН: 502418621219 Номер счета: 42301810900049670585 Корр. счёт 30101810145250000974, БИК 044525974 Банк АО «Тинькофф Банк» Адрес электронной почты: info@nastavnik.onl